Rtfx Cyber™ Customer Experience Portal
Tu operación de seguridad, en control.
Aquí gestionas todo lo relacionado con tu servicio Ares®. Desde alertas activas hasta cambios en tus reglas de detección — este es tu canal directo con el equipo.
Incidentes
¿Tienes una alerta o incidente activo? Escala de inmediato. Crea un ticket con prioridad urgente o llama a nuestra línea de guardia — nuestro equipo toma el control del triage y contención.
Cambios en Detección
¿Necesitas ajustar tus reglas de detección? Solicita cambios en tus casos de uso, umbrales de alerta o priorización de riesgos. Todo cambio queda documentado y trazable en el portal.
Visibilidad y Reportes
¿Quieres revisar tus indicadores de riesgo? Solicita tu informe ejecutivo periódico, consulta el historial de alertas gestionadas o pide una sesión de revisión de KPIs con tu TAM.
Threat hunting / hallazgos
¿Detectaste algo fuera de lo normal? Si tu equipo identificó actividad sospechosa que no generó alerta, repórtala aquí. Nuestro equipo lo investiga en profundidad.
Cobertura e Integraciones
¿Necesitas ampliar cobertura o integrar nuevas fuentes? Solicita incorporar nuevos activos, fuentes de telemetría o sistemas al alcance de tu monitoreo. Lo gestionamos dentro del ciclo RTFX.
Acceso al Portal
¿Es tu primera vez aquí? Tu acceso al portal lo activa tu TAM o ejecutivo de cuenta. Si aún no tienes credenciales, revisa tu SPAM, te escribimos desde success@rtfxcyber.com
Descubre nuestros beneficios principales
Visibilidad contextual
Eliminamos la ceguera operativa de la seguridad tradicional. Cada alerta tiene contexto de negocio — sabes qué procesos críticos están en riesgo, no solo qué sistema generó un evento.
Detección contextualizada
Combinamos inteligencia ofensiva con Modelos de detección diseñados para tu entorno. Emulamos las tácticas del adversario para encontrar rutas de ataque antes de que alguien las use.
Control real del riesgo
Cada informe ejecutivo que recibes está diseñado para una decisión. Priorizamos por impacto operativo real — para que sepas exactamente dónde está tu exposición y qué hacer con ella.
Evalúa tu postura de seguridad antes de que alguien más lo haga
Herramientas de análisis disponibles para clientes Rtfx Cyber. Sin instalación, sin agentes — resultados accionables en minutos.
Cyber Exposure Assessment
Mapea la presencia digital expuesta de tu organización: subdominios olvidados, servicios accesibles y fugas de información que un atacante encontraría antes que tú.
Email Security
Checkup
Analiza la postura de seguridad de tu infraestructura de correo institucional e identifica vectores activos de phishing y suplantación.
Return on Security Investment
Cuantifica la efectividad de tus controles actuales y el ahorro real que generan. Un reporte para justificar — o replantear — tu inversión en seguridad.